Ошукали і розбили телефон. Запоріжанка зіткнулася із шахрайством у комп'ютерному сервісі

Ошукали і розбили телефон. Запоріжанка зіткнулася із шахрайством у комп'ютерному сервісі

Ошукали і розбили телефон. Запоріжанка зіткнулася із шахрайством у комп'ютерному сервісі

За безкоштовну послугу з діагностики комп’ютера, як було зазначено в оголошенні, запоріжанці Наталі Леньшиній довелося сплатити 150 гривень. А коли жінка віддала гроші, у фірмі з ремонту техніки відмовилися видавати чек та почали нецензурно лаятися.

60-річна пенсіонерка Наталія Леньшина звернулася до комп’ютерного майстра за об’явою. Жінка каже: в неї погано працював ноутбук. Телефоном її запевнили, що виклик майстра додому безкоштовний. Тож Наталія погодилася на огляд техніки і 11 лютого до неї завітав співробітник фірми з ремонту комп’ютерів.

"Було написано: "Виклик і діагностика майстра безкоштовно. Пенсіонерам знижка 50%". Я телефоном запитала – це дійсно так? Вони мені підтвердили, що так. Мені треба було від пилу почистити ноутбук. Я вирішила зекономити і шукала де буде дешевше. Майстер вдома в мене подивився і каже, що можливо буде мало чистки, там імовірно треба буде ще диск якийсь міняти", - розповідає жінка.

Запоріжанку ошукали в комп'ютерному сервісі

Наталія Леньшина

Майстер сказав, що не може точно сказати суму і запропонував поїхати на фірму з ним, щоб дізнатися. Наталія відмовилася, і тоді майстер заявив, що вона має заплатити йому 150 гривень.

"Кажу: "Як 150? Ви казали безплатно". Він каже: "Я намагаюсь вам зекономити гроші, у мене машина і у нас на офісі вам озвучать ціну ремонту", - додає вона.

Після цього запоріжанка поїхала зі співробітником фірми до їхнього офісу. Але працівники фірми відмовилися дивитися ноутбук при ній.

"Зустрічає високий чорнявий хлопець.  Кажу: зробіть діагностику ноутбука при мені й озвучте ціну. Він сказав, що не буде. Він почав нецензурно лаятися. Сказала, що не буду залишати комп’ютер. Дала 150 грн і попросила чек. На що він каже: "Обирайте чи берете ви чек і залишайте тут свій ноутбук для огляду, чи забирайте свій ноут і чек ми вам не даємо". Я викликала поліцію. Він сказав:  "Іди геть". Потім піднявся, взяв мене за шкірку і почав мене викидати звідти", - продовжує розповідь жінка.

Наталія Леньшина каже: коли чекала поліцію, до фірми прийшло двоє відвідувачів. В той момент вирішила сфотографувати чоловіка. Тоді він вихопив у жінки телефон і кинув його об підлогу. Телефон розбився.

Запоріжанку ошукали в комп'ютерному сервісі

Наталія демонструє розбитий телефон

Свідком цього став Запоріжець Олексій Яременко. Чоловік каже: 11 лютого разом зі знайомою прийшли до комп’ютерної фірми забрати свою техніку.

"Наталя, вона переді мною зайшла, я якби стояв у дверях в черзі. Вона зайшла і каже їм щось, що у вас тут чи документи якісь не такі. Ну щось вона їм сказала, що я зараз сфотографую. Він підскочив, вихватив в неї з рук телефон. Телефон об підлогу розбив, її схопив ось так і викинув її з офісу. А я йому кажу: що ти робиш? Ну я викликав поліцію", розповів Олексій.

Запоріжанку ошукали в комп'ютерному сервісі

Олексій Яременко

Згодом приїхала поліція. Наталію Леньшину та співробітника фірми повезли давати свідчення у Вознесенівське відділення поліції. Там слідчий сказав жінці, що чоловік, з яким у неї був конфлікт, вже знищив запис з камери спостереження, яка працювала в офісі.

"Ноутбук вони мій не дивилися. Вдома я подивилася, і він не включався. Наступного дня я приїхала знову до Вознесенівського відділення поліції. Мені сказали що ніхто дивитися ноутбук не буде і чекайте відповіді протягом 30 днів. Ми пішли потім у прокуратуру і написали звернення на бездіяльність поліції. Що мені нічого не відповіли, навіть не перевірили мій ноутбук", - додала Наталя.

Запоріжанку ошукали в комп'ютерному сервісі

Ноутбук Наталі Леньшиної

Нині Наталі Леньшиній надійшла відповідь із прокуратури, де зазначено, що її звернення переадресували до головного управління Національної поліції в Запорізькій області та головного управління Держпродспоживслужби. Зранку 12 березня телефоном жінка повідомила журналістам Суспільного, що відповіді від поліції поки не надійшло. І вона згодом планує подати позов до суду на чоловіка, що розбив їй телефон. Наталя каже, що буде вимагати від працівника фірми відшкодування матеріальної та моральної шкоди. Також вона звернулася до Держспоживслужби.

За коментарем щодо інциденту, який стався у фірмі, журналісти Суспільного звернулися до її співробітників. Але чоловік на ім’я Едуард, який представився керуючим відділенням фірми, коментувати ситуацію, яка трапилась 11 лютого, відмовився, пояснивши це небажанням спілкуватися з пресою. Також чоловік зазначив, що того дня жінка, на його думку, вела себе неадекватно та розбила їм обладнання.

Адвокат Віталій Харьков пояснює: якщо людина вимагає гроші за послугу, яка пропонувалася за умовами як безкоштовна, треба викликати поліцію.

Запоріжанку ошукали в комп'ютерному сервісі

Віталій Харьков

"Це вже є склад злочину за статтею 190 КПК України "Шахрайство". Якщо вимагають, якось погрожують, задають насилля, забирають гроші – тоді так, звичайно викликати поліцію. Якщо зі сторони клієнта цієї фірми. Якщо до неї підходять, намагаються виштовхати її, або забрати в неї телефон, розбити його. То звичайно стаття 296 Кримінального кодексу – це хуліганство, яке передбачає кримінальну відповідальність", - каже адвокат.

Журналісти Суспільного звернулися за коментарем до головного управління Національної поліції у Запорізькій області щодо події, яка сталася 11 лютого. Речниця головного управління Олена Лебединська в телефонній розмові зазначила, що надасть інформацію щодо цього наступного тижня.

Категорії
ПолітикаЕкономікаКультураСвітСпортВідеоПодіїТоп дняПриродаРегіониСтильДітиНаукаТехнологіїУрбаністикаЇжаДомашні твариниЛюди